คู่มือการใช้งาน
ขั้นตอนการสั่งซื้อ
กรุณาใช้แบบฟอร์มขอใบเสนอราคาฟรีบนเว็บไซต์ของเรา เพื่อส่งรายละเอียดเกี่ยวกับประเภทสินค้า วัสดุ และลักษณะผิวสำเร็จที่ต้องการ
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ แนะนำให้โทรสอบถามเราก่อนได้เลย เรายินดีพูดคุยเกี่ยวกับระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ ค่าใช้จ่าย ความเป็นไปได้ในการผลิต และรายละเอียดอื่นๆ ไม่ว่าจะเล็กน้อยเพียงใดก็ตาม แม้จะเป็นการติดต่อครั้งแรกกับเรา ก็สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด
เมื่อพอใจกับกำหนดการจัดส่งและราคาแล้ว และยืนยันการสั่งซื้อเรียบร้อย กรุณาส่งข้อมูลการผลิตทางอีเมลหรือวิธีอื่น เราแนะนำให้ส่งข้อมูลในรูปแบบ Illustrator เวอร์ชัน 8.0 หากไม่สามารถจัดเตรียมข้อมูลการผลิตได้เอง ทางเราสามารถจัดทำให้ได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งข้อมูล กรุณาคลิกที่นี่
จากข้อมูลที่ได้รับ ทางเราจะจัดทำเอกสารยืนยันสินค้าและส่งกลับให้ลูกค้า เอกสารนี้จะประกอบด้วยแบบ ขนาด รายละเอียดข้อมูลจำเพาะ วันที่จัดส่ง และราคา กรุณาตรวจสอบอย่างละเอียด
ทางเราขอความร่วมมือให้ลูกค้าลงนามในเอกสารยืนยันและส่งกลับมาให้เรา เพื่อป้องกันความผิดพลาดหรือความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน
เมื่อยืนยันเรียบร้อยแล้ว การผลิตจะดำเนินการภายใต้การดูแลของพนักงานชาวญี่ปุ่น เพื่อความปลอดภัยและความแม่นยำ
เมื่อผลิตเสร็จสมบูรณ์และผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว สินค้าจะถูกบรรจุอย่างแน่นหนาเพื่อการจัดส่ง และจัดส่งตรงถึงลูกค้า
หลังจากได้รับเอกสารยืนยันที่ลงนามแล้ว โดยทั่วไปเราจะจัดส่งสินค้าภายในประมาณ 1 สัปดาห์
สำหรับลูกค้าที่ติดต่อครั้งแรก ขอความกรุณาชำระเงินภายใน 1 สัปดาห์หลังจากได้รับสินค้า สำหรับลูกค้าที่ทำธุรกิจต่อเนื่องกับเรา ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้ สำหรับงานสั่งทำพิเศษหรือมูลค่าสูง เราอาจขอให้ชำระเงินล่วงหน้าบางส่วน
ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจในกรณีเหล่านี้
วิธีการส่งข้อมูล
กรุณาส่งแบบของท่านผ่านแบบฟอร์มสอบถามของเรา หรือทาง LINE หรืออีเมล
- เวอร์ชันที่รองรับ: Illustrator เวอร์ชัน 8.0
- ข้อความ: ต้องแปลงเป็นเส้นขอบ (outline) และส่งในขนาดจริง (full scale)
- โหมดสี: CMYK
- รูปแบบไฟล์: .ai, .eps หรือ .pdf
ข้อมูลการจัดส่ง
สินค้าจะถูกจัดส่งตรงจากโรงงานของเราในประเทศไทยไปยังสถานที่ของท่าน
เราให้ความใส่ใจอย่างสูงสุดในการบรรจุหีบห่อ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยระหว่างการจัดส่ง
ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดจะดำเนินการโดยทางเรา ลูกค้าเพียงรับสินค้าและตรวจสอบสภาพสินค้าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม สำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมาก อาจจำเป็นต้องมีกำลังคนเพิ่มเติมหรือรถโฟล์คลิฟท์ในการรับสินค้า จึงขอให้เตรียมความพร้อมล่วงหน้า
เพื่อให้มั่นใจว่าทุกชิ้นส่วนจะไม่เกิดความเสียหายระหว่างการขนส่ง เจ้าหน้าที่ของเราจะห่อและยึดชิ้นส่วนอย่างระมัดระวังด้วยวัสดุบรรจุภัณฑ์เฉพาะทาง ทางเราขอรับผิดชอบอย่างเต็มที่ในเรื่องการบรรจุหีบห่อ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง
ทางเราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว ไต้ฝุ่น พายุ น้ำท่วม หรือหมอกหนา รวมถึงสงคราม เครื่องบินขัดข้อง ข้อจำกัดด้านสินค้า อาชญากรรม การจลาจล การนัดหยุดงาน ความไม่สงบทางสังคม การก่อการร้าย หรือสภาพอากาศที่ผิดปกติ
อย่างไรก็ตาม หากท่านพบปัญหาดังต่อไปนี้ กรุณาติดต่อเราทันที และเราจะรีบดำเนินการคืนสินค้า เปลี่ยนสินค้า หรือดำเนินการที่จำเป็นอื่นๆ ให้โดยเร็ว:
- สินค้ายังไม่มาถึง! (เราจะตรวจสอบสถานะการจัดส่งให้ทันที)
- สินค้าเสียหาย!
- ได้รับสินค้าผิด!
- บริษัทขนส่งเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ภาษีศุลกากร!
หากสินค้ามีข้อบกพร่อง กรุณาส่งรูปถ่ายมาให้เรา จะช่วยให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
วิธีการชำระเงิน
เรารับชำระเงินเฉพาะทางโอนธนาคารเท่านั้น
สำหรับลูกค้าที่ติดต่อเป็นครั้งแรก ขอความกรุณาชำระเงินเต็มจำนวนล่วงหน้าก่อนดำเนินการสั่งซื้อ เงื่อนไขนี้ใช้เฉพาะกับการทำธุรกรรมครั้งแรกเท่านั้น สำหรับลูกค้าที่ทำธุรกิจต่อเนื่องกับเรา เราขอเก็บเงินมัดจำล่วงหน้า 30% ก่อนเริ่มการผลิต ส่วนที่เหลือชำระก่อนการจัดส่ง นอกจากนี้ สำหรับสินค้าที่สั่งทำพิเศษหรือมีมูลค่าสูง เราอาจขอให้ชำระเงินล่วงหน้าบางส่วน ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจในกรณีเหล่านี้
| ชื่อบัญชี | บริษัท เทคนิคอล (ไทยแลนด์) จำกัด |
| ที่อยู่ | 24/85–86 หมู่ 6 ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10570 |
| ชื่อธนาคาร | ธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน) |
| ชื่อสาขา | สาขาบางพลี |
| ที่อยู่ธนาคาร | 89 หมู่ 9 ศูนย์การค้าบิ๊กซี บางพลี ชั้น 2 ถนนเทพารักษ์ กม.13 ตำบลบางพลีใหญ่ อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540 |
| เลขที่บัญชี | 947-168-428-3 |
| รหัส SWIFT | UOVBTHBK |